曾担任华为公司流程管理部高级经理、金蝶软件质量部总监、同维电子质量与IT部总监,后从事管理咨询行业,先后服务于长飞股份、华帝燃气、中石化、娃哈哈等上百家企业,多次受邀于清华大学、北京大学以及各地方质量协会、企业协会授课。
关键对话的成功能给企业带来非常大的收益,有90%的把握可以预测企业是否能成功。那么关键对话有哪些特征呢?一个优秀的领导又应该如何进行高质量的关键对话呢?
本节课我们将介绍关键对话的特征和价值以及如何妥善应对关键对话。
一、关键对话的特征
二、关键对话的价值
三、如何妥善应对关键对话
1、关键对话的特征
2、关键对话的价值
3、如何妥善应对关键对话
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