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[00028173]CCPM-客户通信关系管理系统
联系人： 中山大学
所在地：广东 广州市
- 服务承诺
- 产权明晰
-
资料保密
对所交付的所有资料进行保密
- 如实描述
技术详细介绍
每一次电话、每一次传真、每一次电子邮件的联系都可能给企业带来商机，把握住第一次商机对任何公司都是至关重要的。但现实情况却通常是：老客户因得不到友善的关注而被激怒(如焦头烂额的销售人员因不能立即获取老客户的历史交易资料而对老客户的查询一问三不知)，新客户则因为无法方便呼叫到所想找的公司人员而转向其他公司。公司因客户通讯不当管理而损失的金钱无法估计。
CCPM-客户通信关系管理系统由中山大学软件所于2001年8月研制成功。本系统使用中山大学软件所自主版权的eBaseⅢ内嵌式数据库作为后台数据库，利用PC-PBX技术将企业的计算机、电话机和传真机整合起来，建立一个企业的通讯平台，提高企业的通讯效率，降低成本，方便公司人员与客户之间通讯，使得客户的每一个电话、每一个传真都得到及时的响应与处理，从而使企业抓住商机，获得成功。
合作方式：
合作推广、合作开发、代理
